Sık Sorulan Sorular

Umudun Kapısı hakkında merak ettiğiniz tüm sorular ve cevapları

Umudun Kapısı, Türkiye genelinde ihtiyaç sahibi bireylere ve ailelere çeşitli yardım programları sunmak amacıyla kurulmuş bir sivil toplum girişimidir. Amacımız, zor durumdaki vatandaşlarımıza maddi ve manevi destek sağlayarak toplumsal dayanışmayı güçlendirmektir.

Platformumuz; sosyal yardım, kira yardımı, fatura yardımı, nakit yardımı, gıda yardımı ve burs yardımı gibi çeşitli destek programları sunmaktadır. 12 ay boyunca düzenli olarak sağlanan yardımlarımızla, ihtiyaç sahiplerinin hayatında kalıcı bir iyileşme sağlayabilmeyi hedefliyoruz.

Umudun Kapısı olarak:

  • Düşük gelirli haneler (asgari ücretin altında geliri olan aileler)
  • İşsiz bireyler ve aileler
  • Yaşlılar ve engelli bireyler
  • Tek ebeveynli aileler
  • Afetzedeler ve acil durum mağdurları
  • Kronik hastalığı olan bireyler ve aileleri
  • Yükseköğrenim öğrencileri
  • Ev kadınları ve çalışmayan anneler

gibi ihtiyaç sahibi gruplara yardım sağlıyoruz.

Umudun Kapısı'nun finansmanı üç temel kaynaktan sağlanmaktadır:

  1. Bireysel Bağışçılar: Platformumuza düzenli veya tek seferlik bağış yapan vatandaşlarımız
  2. Kurumsal Sponsorlar: Sosyal sorumluluk projeleri kapsamında platformumuza destek olan şirketler ve kurumlar
  3. Hibe Programları: Ulusal ve uluslararası kuruluşlardan alınan proje bazlı hibeler

Platformumuz, bağışların %90'ını doğrudan yardım olarak ihtiyaç sahiplerine ulaştırmakta, %10'unu ise operasyonel maliyetler için kullanmaktadır. Tüm gelir-gider bilgilerimiz her yıl bağımsız denetim kuruluşları tarafından denetlenmekte ve web sitemizde yayınlanmaktadır.

Başvuru süreci 5 adımdan oluşmaktadır:

  1. Online Başvuru: Web sitemiz üzerinden başvuru formunu doldurarak ilk adımı tamamlayın.
  2. Ön Değerlendirme: Başvurunuz ekibimiz tarafından incelenir ve ön değerlendirme yapılır (3-5 iş günü).
  3. Belge Talebi: Ön değerlendirme sonrası gerekli belgeleri sisteme yüklemeniz istenir.
  4. Ev Ziyareti: Bazı durumlarda sosyal inceleme için ekibimiz ev ziyareti gerçekleştirebilir.
  5. Final Değerlendirme: Tüm bilgiler ışığında başvurunuz değerlendirilir ve sonuç bildirilir (toplam 15 iş günü).

Başka Sorularınız mı Var?

Aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz

Çağrı Merkezi

Çağrı merkezimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

+90232 900 15 33

E-posta

Sorularınızı e-posta ile gönderdiğinizde en geç 48 saat içinde yanıt alacaksınız.

E-posta Gönder

Canlı Destek

Web sitemizin sağ alt köşesindeki chat ikonuna tıklayarak canlı destek alabilirsiniz.

Canlı Destek Başlat